Política de Cookies
Última atualização: 3 de junho de 2025
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador ou dispositivo quando você o visita. Eles são amplamente utilizados para que os sites funcionem de forma correta, ou para que funcionem de maneira mais eficiente, além de fornecer informações aos proprietários do site.
Os cookies não prejudicam o seu dispositivo nem contêm vírus. Eles existem para tornar a sua experiência de navegação mais prática e personalizada. Você pode controlar e/ou excluir cookies a qualquer momento — confira as instruções na seção 6.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies Essenciais (sempre ativos)
Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, partes essenciais como formulários e preferências de idioma não funcionariam corretamente.
Exemplos: gerenciamento de sessão, preferências de cookies, segurança do formulário de contato.
Cookies de Análise
Permitem-nos entender como os visitantes interagem com o site — quais páginas são mais visitadas, quanto tempo permanecem e por onde chegam. Essas informações nos ajudam a aprimorar o conteúdo e a navegação.
Exemplos: Google Analytics — páginas visitadas, duração da sessão, origem do acesso.
Cookies de Marketing
Utilizados para apresentar conteúdo relevante em plataformas parceiras. Ajudam a medir a efetividade das nossas comunicações e a evitar que anúncios apareçam repetidamente para a mesma pessoa.
Exemplos: Meta Pixel, Microsoft Advertising — rastreamento de conversões e atribuição de origem.
Cookies de Preferências
Guardam configurações que você escolheu durante a navegação — como região preferida ou decisões tomadas nos painéis do site — para que não precise repeti-las em visitas futuras.
Exemplos: idioma selecionado, estado do painel de cookies, configurações de região.
3. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades do nosso site envolvem serviços de terceiros que podem armazenar os próprios cookies no seu dispositivo:
- Google Analytics — análise de comportamento de navegação e tráfego.
- Google Maps — mapa interativo incorporado na página de contato.
- Meta (Facebook) Pixel — mensuração de desempenho de comunicações em redes sociais.
- Microsoft Advertising (Bing) — acompanhamento de conversões em campanhas de busca.
- Google Tag Manager — gerenciamento centralizado de tags de rastreamento.
Cada um desses provedores possui sua própria política de privacidade, sobre a qual não temos controle direto. Recomendamos consultar as respectivas políticas caso queira mais detalhes.
4. Por quanto tempo os cookies permanecem?
Cookies de Sessão
São temporários e expiram assim que você fecha o navegador. Utilizados principalmente para funcionalidades essenciais durante a visita.
Cookies Persistentes
Permanecem no dispositivo por um período definido — geralmente entre 30 dias e 2 anos — mesmo após fechar o navegador. Podem ser removidos a qualquer momento nas configurações.
5. Suas preferências de cookies
Você pode ajustar suas preferências abaixo. Os cookies essenciais não podem ser desativados, pois são indispensáveis para o funcionamento do site. As demais categorias são facultativas.
Essenciais
Necessários para funcionamento básico do site.
Análise
Ajudam a entender como o site é utilizado.
Marketing
Utilizados para mensuração de comunicações.
Preferências
Recordam configurações escolhidas por você.
6. Gerenciar cookies no navegador
Além das preferências acima, você pode controlar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Clique em um navegador para ver as instruções:
- Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
- Selecione Configurações e depois Privacidade e segurança.
- Clique em Cookies e outros dados do site.
- Escolha entre bloquear todos os cookies, apenas os de terceiros, ou configure exceções por site.
- Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os cookies e dados do site e use o botão Remover.
- Clique no ícone de menu (três linhas) e selecione Configurações.
- Acesse Privacidade e Segurança.
- Em Proteção aprimorada contra rastreamento, escolha o nível desejado.
- Para excluir cookies, vá em Cookies e dados do site e clique em Limpar dados.
- Use Gerenciar dados para remover cookies de sites específicos.
- Abra o Safari e clique em Safari no menu superior, depois em Preferências.
- Selecione a aba Privacidade.
- Marque Impedir rastreamento entre sites para bloquear cookies de terceiros.
- Clique em Gerenciar dados do site para ver e remover cookies por domínio.
- Em iPhone/iPad: Ajustes → Safari → Privacidade e segurança.
- Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.
- Acesse Privacidade, pesquisa e serviços.
- Em Prevenção de rastreamento, selecione o nível de proteção.
- Para excluir cookies, vá em Limpar dados de navegação e marque Cookies e outros dados do site.
- Em Cookies e permissões do site, configure exceções por domínio.
Nota: nos navegadores móveis, as configurações geralmente ficam em Ajustes do dispositivo → [nome do navegador] → Privacidade.
7. Seus direitos
Você tem o direito de:
- Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem qualquer prejuízo.
- Solicitar acesso às informações que coletamos por meio de cookies.
- Solicitar a exclusão dos dados associados às suas preferências.
- Ser informado sobre alterações nesta política.
Ao desativar categorias de cookies opcionais, algumas funcionalidades do site podem ficar indisponíveis ou menos personalizadas — mas os serviços essenciais continuarão acessíveis normalmente.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o uso de cookies, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
Vortessa — Av. Beira Mar, 3960, Mucuripe, Fortaleza, CE, 60165-121
Telefone: +55 (85) 98741-6035